Mit KI arbeiten Neue nach zwei Monaten so gut wie erfahrene Kollegen
Studie mit über 5.000 Beschäftigten: Mit KI-Unterstützung arbeiteten Neue nach zwei Monaten so gut wie Kollegen mit über sechs Monaten Erfahrung.
Zum ArtikelForschung und PraxisRicerca e praticaResearch and practice
Gut zu wissen.Cosa dice la ricerca.What the research says.Was die Forschung zu unseren fünf Themen zeigt.Fonti e spunti sui nostri cinque temi.Sources and insights on our five topics.
Was wir in Betrieben tun, stützt sich auf Forschung. Zu jedem Angebot finden Sie hier ein paar kurze, seriöse Quellen – und spannende Einblicke, die sich zu lesen lohnen.Quello che facciamo nelle aziende si basa sulla ricerca. Per ogni servizio trovate qui alcune fonti brevi e affidabili, e spunti interessanti che vale la pena leggere.What we do in businesses is grounded in research. For each of our services you'll find a few short, reliable sources here – and some interesting insights worth reading.
01Digitaler AssistentAssistente digitaleDigital assistant
Ein Assistent, der mitdenkt – und Ihren Kopf entlastet.Un assistente che lavora con voi, e vi alleggerisce la testa.An assistant that thinks ahead – and takes the load off your mind.
KI nimmt Ihnen Routinearbeit ab: Wer sie nutzt, spart jede Woche Zeit, schafft mehr und lernt schneller. Genau deshalb setzen immer mehr Betriebe darauf.L'AI vi toglie il lavoro di routine: chi la usa risparmia tempo ogni settimana, fa di più e impara prima. Per questo sempre più imprese la scelgono.AI takes routine work off your hands: people who use it save time every week, get more done and learn faster. That's why more and more businesses rely on it.
Generative KI kann bis zu 4,4 Billionen US-Dollar Wert im Jahr schaffen
Generative KI könnte weltweit jährlich 2,6 bis 4,4 Billionen US-Dollar an Wert schaffen – rund drei Viertel davon in Kundenservice, Marketing, Vertrieb und Entwicklung.
Zum Artikel57 % der Unternehmen ab 20 Beschäftigten nutzen bereits KI
57 % der Unternehmen ab 20 Beschäftigten setzen KI ein. Vor zwei Jahren waren es erst 20 %.
Zum ArtikelCon l'AI generativa la produttività in Italia potrebbe crescere fino al 18%
Con l'AI generativa la produttività in Italia potrebbe crescere fino al 18%: a parità di valore, l'equivalente di 5,4 miliardi di ore di lavoro liberate.
Vai all'articoloCon l'AI le chiamate si accorciano del 10%, del 17% per i nuovi
In un call center europeo con circa 150 operatori, la formazione con l'aiuto dell'AI ha accorciato le chiamate di circa il 10%. Per chi lavorava lì da meno di quattro mesi, del 17%.
Vai all'articoloL'AI è già in oltre il 70% delle grandi imprese, ma solo nell'8% delle piccole
Progetti di AI attivi o in prova: oltre il 70% delle grandi imprese, il 15% delle medie e solo l'8% delle piccole.
Vai all'articoloWith an AI assistant, support staff resolve 14% more issues per hour
Customer-support agents working with an AI assistant resolved 14% more issues per hour on average. For newer and less experienced staff, the gain was 34%.
Read the studyPeople using generative AI save about 2.2 hours a week
People who use generative AI at work save on average 5.4% of their working hours – about 2.2 hours a week in a 40-hour week.
Read the articleOne in five EU businesses already uses AI
In 2025, one in five EU businesses with 10 or more employees used AI: 17% of small firms, 30% of medium-sized ones and 55% of large ones.
See the figures02Coaching für Inhaber und FührungskräfteCoaching per titolari e responsabiliCoaching for owners and managers
Ein ruhiger, klarer Kopf ist kein Luxus.Una testa calma e lucida non è un lusso.A calm, clear head is not a luxury.
Coaching und Achtsamkeit sind gut erforscht: Sie senken den Stress, stärken das Wohlbefinden und helfen, Ziele wirklich zu erreichen.Lo stress da lavoro pesa su tanti, soprattutto su chi guida un’azienda. Una testa più libera si allena, come un muscolo.Work stress weighs on many people, especially those running a business. A clearer head can be trained, like a muscle.
Achtsamkeitstraining senkt das Stresserleben deutlich – auch online
Eine Auswertung der Forschung (u. a. Universität Witten/Herdecke) zeigt: Achtsamkeitstraining senkt vor allem das persönliche Stresserleben deutlich – digitale Angebote wirken dabei genauso gut wie Kurse vor Ort.
Zum ArtikelCoaching im Arbeitsumfeld wirkt mittel bis stark
Eine Meta-Analyse über 24 Studien mit rund 1.400 Teilnehmenden zeigt: Professionelles systemisches Coaching im Arbeitsumfeld wirkt mittel bis stark – auf Gefühle, Denken und Verhalten.
Zum Bericht (PDF)Coaching wirkt – online genauso gut wie vor Ort
Der Überblick über die Forschung kommt zu einem klaren Schluss: Coaching wirkt. Online wirkt es dabei genauso gut wie vor Ort.
Zum ArtikelIl 49% dei lavoratori in Italia vive forte stress, tra i dirigenti il 58%
Il 49% dei lavoratori in Italia vive livelli elevati di stress legato al lavoro. Tra i dirigenti si arriva al 58%.
Vai all'articoloPiù di 1 piccolo imprenditore su 3 si sente solo e a rischio burnout
Su 1.500 piccoli imprenditori, il 36,4% si sente spesso solo nel proprio ruolo e a rischio burnout; il 41,7% ha pensato di chiudere per lo stress.
Vai all'articoloWorkplace coaching has a clear positive effect in 37 controlled trials
37 randomised controlled trials with 2,528 participants: workplace and executive coaching has a clear, moderate positive effect – on leadership and on personal outcomes alike.
Read the studyWorkplace coaching works – online as well as face to face
Across 17 studies, workplace coaching improved results, most of all for the individual being coached. It worked just as well online as face to face.
Read the study45% of managers felt a lot of stress the day before
Only 22% of managers are engaged at work. 45% felt a lot of stress the previous day, and almost one in four feels lonely every day.
Read the report03Team & Führung · Den Wind lesenTeam e leadership · Leggere il ventoTeam & leadership · Reading the wind
Starke Teams entstehen durch Führung, nicht durch Zufall.I team forti nascono da chi li guida, non dal caso.Strong teams come from leadership, not luck.
Wie sehr sich Menschen für ihre Arbeit einsetzen, hängt vor allem von ihrer Führungskraft ab. Im Sport wie im Betrieb.Quanto le persone si impegnano dipende soprattutto da chi le guida. Nello sport come in azienda.How much people put into their work depends above all on who leads them. In sport as in business.
Nur 10 % der Beschäftigten fühlen sich ihrem Arbeitgeber stark verbunden
Nur 10 % der Beschäftigten fühlen sich ihrem Arbeitgeber stark verbunden. Gallup nennt die Führungskräfte den zentralen Hebel dafür.
Zum BerichtGoogle: Psychologische Sicherheit entscheidet über den Erfolg eines Teams
Für sein „Project Aristotle“ hat Google über 180 Teams untersucht. Über den Erfolg entschied nicht vor allem Können oder Erfahrung der Einzelnen, sondern psychologische Sicherheit.
Zum Artikel70 % der Bindung eines Teams hängen an der direkten Führungskraft
70 % der Unterschiede in der emotionalen Bindung eines Teams gehen auf die direkte Führungskraft zurück.
Zum ArtikelSolo l'11% dei dipendenti italiani è davvero coinvolto nel lavoro
Secondo Gallup solo l'11% dei dipendenti italiani è davvero coinvolto nel proprio lavoro, e il 51% dice di aver vissuto molto stress il giorno prima.
Vai all'articoloGoogle: a fare la differenza in un team è la sicurezza psicologica
Con il «progetto Aristotele» Google ha studiato oltre 180 team interni per due anni: a fare la differenza è la sicurezza psicologica, cioè potersi esporre senza timore.
Vai all'articoloIl 70% del coinvolgimento di un team dipende dal manager
Secondo Gallup il 70% della variabilità del coinvolgimento di un team dipende dal manager. In Italia è davvero coinvolto solo il 10% dei dipendenti.
Vai all'articolo70% of team engagement comes down to the manager
Managers account for 70% of the variance in team engagement – yet only 44% of managers have ever had management training. People led by engaged managers are 59% more likely to be engaged themselves.
Read the articleOnly 20% of employees worldwide are engaged at work
Worldwide, only 20% of employees are engaged at work – the lowest level since 2020. Gallup puts the cost of low engagement at around 9% of global GDP.
Read the reportGoogle: psychological safety matters most in a team
Google studied 180 of its own teams. What mattered most was not who was on the team but how they worked together – and psychological safety came first.
Read the guide04Personal finden und haltenTrovare e tenere le personeFinding and keeping people
Die Richtigen finden – und halten.Trovare le persone giuste, e tenerle.Find the right people – and keep them.
Gute Leute schauen genau hin, bevor sie sich bewerben, und entscheiden in den ersten Wochen, ob sie bleiben. Ein klarer Auftritt und eine gute Einschulung machen den Unterschied.Le persone valide guardano bene prima di candidarsi, e nelle prime settimane decidono se restare. Un'immagine chiara e un buon inserimento fanno la differenza.Good people look closely before they apply, and decide in the first few weeks whether to stay. A clear image and good onboarding make all the difference.
17,8 % kündigen in den ersten 100 Tagen – wegen schlechter Einarbeitung
17,8 % der Befragten haben einen Job schon in den ersten 100 Tagen wieder gekündigt, weil die Einarbeitung schlecht war. 89,2 % ist wichtig, dass die ersten Wochen zur Stellenanzeige passen.
Zum ArtikelKarriereseiten erfüllen im Schnitt nur 59 % der Anforderungen
155 Karriereseiten im Test: Im Schnitt erfüllen sie nur rund 59 % der Anforderungen, im Mittelstand rund 56 %. Bewerber suchen vor allem Infos zum Arbeitgeber, zu den Arbeitsbedingungen und zum Ablauf der Bewerbung.
Zur Pressemitteilung (PDF)Le imprese faticano a trovare il 44,1% delle persone che cercano
Le imprese faticano a trovare il 44,1% delle persone che cercano, soprattutto perché mancano i candidati.
Vai all'articoloDopo lo stipendio contano l'ambiente di lavoro (57%) e l'equilibrio vita-lavoro (56%)
Su 7.170 persone in Italia, dopo stipendio e benefit (59%) contano di più un ambiente di lavoro piacevole (57%) e l'equilibrio tra lavoro e vita privata (56%).
Vai alla ricerca72% of employers struggle to fill roles
A survey of more than 39,000 employers in 41 countries: 72% have trouble filling roles. Sales and marketing are among the hardest skills to find.
Read the press releaseUp to half of new hires leave within 18 months
Only 12% of employees strongly agree that their organisation does a great job of onboarding new people – and up to half of new hires leave within the first 18 months.
Read the articleAfter pay, people want work-life balance and job security
More than 170,000 people in 34 countries: after pay and benefits, what they want most from an employer is a good work-life balance and job security.
Read the report (PDF)05Auftritt · mit Inside Out MediaImmagine · con Inside Out MediaBrand · with Inside Out Media
Der erste Eindruck entsteht online – in einem Augenblick.La prima impressione nasce online, in un attimo.First impressions are made online – in an instant.
Kunden und Bewerber schauen zuerst ins Internet. Was sie dort sehen, entscheidet, ob sie anrufen.Clienti e candidati guardano prima su internet. Quello che vedono lì decide se vi chiamano.Customers and candidates look you up online first. What they see there decides whether they call.
Vollständige Angaben bringen Sie in die lokalen Google-Ergebnisse
Laut Google erscheinen Betriebe mit vollständigen und korrekten Angaben eher in den lokalen Ergebnissen. Fotos, Videos und gute Rezensionen heben Sie von der Konkurrenz ab.
Zur Google-Hilfe60 % der 18- bis 29-Jährigen entscheiden nach Google-Bewertungen
Repräsentative Umfrage mit 2.178 Personen: 43 % richten ihre Kaufentscheidungen zumindest manchmal nach den Bewertungen auf Google Maps. Bei den 18- bis 29-Jährigen sind es 60 %.
Zum ArtikelInformazioni complete vi portano nei risultati locali di Google
Secondo Google, le attività con informazioni complete e accurate compaiono più facilmente nelle ricerche locali. Foto, video e buone recensioni aiutano a distinguersi.
Vai alla guida di GoogleIl 65% legge le recensioni prima di comprare, e per il 78% pesano sulla scelta
Il 65% dei consumatori legge le recensioni prima di comprare online, e per il 78% hanno avuto un peso importante nella scelta.
Vai all'articoloVisitors judge a website in 50 milliseconds
Visitors judge how a website looks within 17 to 50 milliseconds. Simple, familiar designs come out best.
Read the article97% of consumers read reviews of local businesses
97% of consumers read online reviews of local businesses, and 74% only look at reviews from the last three months. Almost half won't use a business with fewer than 20 reviews.
Read the surveyComplete information gets you into Google's local results
According to Google, businesses with complete and accurate information are more likely to show up in local search results. Photos, videos and good reviews help you stand out.
Go to Google's guideUnd Ihr Betrieb?E la vostra impresa?And your business?
Studien sind ein Anfang. Entscheidend ist, was bei Ihnen wirkt.Gli studi sono un inizio. Conta quello che funziona da voi.Studies are a start. What matters is what works for you.
In einer kostenlosen Stunde bei Ihnen im Betrieb schauen wir gemeinsam, wo der größte Hebel liegt. Unverbindlich.In un'ora gratuita da voi in azienda vediamo insieme dove si può fare la differenza. Senza impegno.In a free hour at your business, we'll look together at where the biggest lever is. No strings attached.